Mise à jour du 2022-01-21
La présente politique de confidentialité décrit comment vos informations personnelles sont collectées, utilisées et partagées lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur https://www.dronexperts.com/ (le «site»).
LES INFORMATIONS PERSONNELLES QUE NOUS RECUEILLONS
Lorsque vous visitez le site, nous recueillons automatiquement certaines informations sur votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire et certains des cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous recueillons des informations sur les différentes pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou les termes de recherche qui vous ont dirigé vers le site, et des informations sur la façon dont vous interagissez avec le site. Nous appelons ces informations recueillies automatiquement «informations sur les appareils». Nous recueillons des informations sur les appareils à l’aide des technologies suivantes :
– Les «cookies» sont des fichiers de données qui sont placés sur votre appareil ou votre ordinateur et comprennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour plus d’informations sur les cookies et sur la manière de les désactiver, visitez le site http://www.allaboutcookies.org.
– Les «fichiers log» suivent les actions qui se produisent sur le site et recueillent des données telles que votre adresse IP, votre type de navigateur, votre fournisseur d’accès à Internet, les pages de renvoi/sortie et la date/heure.
– Les «balises web», «tags» et «pixels» sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la façon dont vous naviguez sur le site.
En outre, lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat sur le site, nous recueillons certaines informations vous concernant (Liste non exhaustive : votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse électronique.)
Nous appelons ces informations «informations de commande».
Sachez que vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit et adresse de facturation) ne sont pas stockés ni traitées sur nos serveurs afin de garantir la sécurité maximale de vos données.
De cette manière, nous recueillons également des données hors ligne, des données sur les achats effectués pour nous assurer que notre marketing pourrait vous aider et nous aider à proposer le bon produit au bon moment. Lorsque nous parlons « d’informations personnelles » dans cette politique de confidentialité, nous parlons à la fois d’informations sur les appareils et d’informations sur les commandes. Nous recueillons également vos choix et informations lorsque vous vous inscrivez à notre liste de diffusion.
Vous pouvez recevoir des courriels qui peuvent comprendre entre autres des nouvelles de l’entreprise, des nouvelles sur les produits, des mises à jour de produits, etc. Le système d’envoi permet aux utilisateurs de se désabonner de la liste. Vous trouverez les instructions au bas de chaque courriel ou formulaire de l’infolettre.
COMMENT UTILISONS-NOUS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES ?
Nous utilisons les informations sur les commandes que nous recueillons généralement pour exécuter toute commande passée par l’intermédiaire du site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de l’expédition et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande). En outre, nous utilisons ces Informations sur les commandes pour :
– Communiquer avec vous ;
– Examiner nos commandes pour détecter les risques potentiels ou les fraudes ;
– Lorsque cela est conforme aux préférences que vous nous avez communiquées, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les informations sur les appareils que nous recueillons pour nous aider à détecter les risques potentiels et les fraudes (en particulier, votre adresse IP) et, plus généralement, pour améliorer et optimiser notre site (par exemple, en générant des analyses sur la façon dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer le succès de nos campagnes de marketing et de publicité).
PARTAGE DE VOS INFORMATIONS PERSONNELLES
Nous partageons vos données personnelles avec des tiers afin de nous aider à utiliser vos informations personnelles, comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons Shopify pour alimenter notre magasin en ligne.
Nous utilisons également Google Analytics pour nous aider à comprendre comment nos clients utilisent le site. Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Google utilise vos informations personnelles ici : https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Enfin, nous pouvons également partager vos informations personnelles pour nous conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre à une citation à comparaître, à un mandat de perquisition ou à toute autre demande légale d’informations que nous recevons, ou pour protéger nos droits de toute autre manière.
PUBLICITÉ COMPORTEMENTALE Comme décrit ci-dessus, nous utilisons vos informations personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications commerciales que nous pensons susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez vous opposer à la publicité ciblée, pour votre information, voici une liste des services que nous utilisons pour notre marketing :
Facebook – https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
Google – https://www.google.com/settings/ads/anonymous et gérez votre suggestion d’annonce sur Google Ads https://support.google.com/google-ads/answer/7498247?hl=en
YouTube https://support.google.com/youtube/answer/7123737?hl=en
LinkedIn : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls
Twitter https://help.twitter.com/fr/safety-and-security/privacy-controls-for-tailored-ads
BING – https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
En outre, vous pouvez vous désengager de certains de ces services en visitant le portail de désengagement de la Digital Advertising Alliance à l’adresse suivante : http://optout.aboutads.info/.
NE PAS SUIVRE
Veuillez noter que nous ne modifions pas les pratiques de collecte et d’utilisation des données de notre site lorsque nous voyons un signal «Ne pas suivre» provenant de votre navigateur.
VOS DROITS Si vous êtes résident Canadien, vous avez le droit d’accéder aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet et de demander que ces informations soient corrigées, mises à jour ou supprimées (Loi sur l’accès à l’Information https://laws-lois.justice.gc.ca/eng/acts/A-1/). Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées ci-dessous. En outre, si vous êtes résident européen, nous vous informons que nous traitons vos informations afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir avec vous (Par exemple si vous passez une commande sur le site), ou pour poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes énumérés ci-dessus. En outre, veuillez noter que vos informations seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada.
CONSERVATION DES DONNÉES
Lorsque vous passez une commande sur le site, nous conservons vos informations de commande dans nos dossiers jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer.
MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter, par exemple, des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
CONTACTEZ-NOUS
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de protection de la vie privée, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par courrier électronique à l’adresse info (at) www.dronexperts.com ou par courrier postal en utilisant les coordonnées fournies ci-dessous.
LISTE D’ENVOIS
Pour vous désinscrire à la liste d’envois de DroneXperts, en tout temps, envoyez la demande en indiquant votre volonté de vous désabonner de notre liste d’envois à info (at) www.dronexperts.com, notre équipe effectuera la démarche dans les 30 jours suivant votre demande.
Politiques en matière des cookies
Update/Mise à jour 2022-01-21
Que sont les cookies ?
Comme c’est la pratique courante sur presque tous les sites web professionnels, ce site utilise des cookies, qui sont de minuscules fichiers téléchargés sur votre ordinateur, pour améliorer votre expérience. Cette page décrit les informations qu’ils recueillent, comment nous les utilisons et pourquoi nous avons parfois besoin de stocker ces cookies. Nous vous expliquerons également comment vous pouvez empêcher le stockage de ces cookies, mais cela peut dégrader ou «casser» certains éléments de la fonctionnalité du site.
Comment nous utilisons les cookies
Nous utilisons des cookies pour diverses raisons détaillées ci-dessous. Malheureusement, dans la plupart des cas, il n’existe pas d’options standard du secteur permettant de désactiver les cookies sans désactiver complètement les fonctionnalités et les fonctions qu’ils ajoutent à ce site. Il est recommandé de laisser sur tous les cookies si vous n’êtes pas sûr d’en avoir besoin ou non au cas où ils seraient utilisés pour fournir un service que vous utilisez.
Désactivation des cookies Vous pouvez empêcher l’installation de cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur (voir l’aide de votre navigateur pour savoir comment faire). Sachez que la désactivation des cookies affectera la fonctionnalité de ce site et de nombreux autres que vous visitez. La désactivation des cookies entraîne généralement la désactivation de certaines fonctionnalités et fonctions de ce site. Il est donc recommandé de ne pas désactiver les cookies.
Les cookies que nous définissons
Cookies liés au compte
Si vous créez un compte chez nous, nous utiliserons des cookies pour la gestion du processus d’inscription et l’administration générale. Ces cookies sont généralement supprimés lorsque vous vous déconnectez, mais dans certains cas, ils peuvent rester après pour mémoriser vos préférences de site lorsque vous vous déconnectez.
Cookies liés à la connexion
Nous utilisons des cookies lorsque vous êtes connecté afin de nous rappeler ce fait. Cela vous évite de devoir vous connecter à chaque fois que vous visitez une nouvelle page. Ces cookies sont généralement supprimés ou effacés lorsque vous vous déconnectez afin de garantir que vous ne puissiez accéder qu’à des fonctions et des zones restreintes lorsque vous êtes connecté.
Cookies liés aux bulletins d’information par courrier électronique(e-mail)
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Cookies liés aux formulaires
Lorsque vous soumettez des données par l’intermédiaire d’un formulaire tel que ceux que l’on trouve sur les pages de contact ou les formulaires de commentaires, des cookies peuvent être créés pour mémoriser vos données d’utilisateur en vue d’une correspondance ultérieure.
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Comme nous vendons des produits, il est important pour nous de comprendre les statistiques sur le nombre de visiteurs de notre site qui effectuent effectivement un achat et, à ce titre, c’est le type de données que ces cookies vont suivre. C’est important pour vous car cela signifie que nous pouvons faire des prévisions commerciales précises qui nous permettent de surveiller nos coûts de publicité et de produits pour garantir le meilleur prix possible.
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Nous espérons que cela a clarifié les choses pour vous et, comme nous l’avons déjà mentionné, si vous n’êtes pas sûr de la nécessité d’un élément, il est généralement plus sûr de laisser les cookies activés au cas où ils interagissent avec l’une des fonctionnalités que vous utilisez sur notre site.
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