Gestion de maintenance de robots

Pour hydro-Québec

Ce formulaire est destiné uniquement aux équipes d’Hydro-Québec pour la gestion de leurs demandes de maintenance.

Service de réparation et maintenance pour vos robots

Volez en toute confiance

Notre équipe assure la prise en charge complète de vos équipements : logistique simplifiée, diagnostic précis, communication directe et suivi rigoureux tout au long du processus.

Aucun frais de gestion ne s’applique pour vos demandes via cette page dédiée.

Instructions à suivre pour déposer votre demande.

1. Identification 

Assurez-vous d’entrer correctement votre nom, vos renseignements de contact et l’adresse d’expédition complète dans les champs prévus à cet effet. 

2. Saisie du matériel  

Pour s’assurer du suivi et de la protection de votre matériel vous devez remplir le bordereau d’expédition fourni en cliquant sur le bouton ci-bas et l’inclure dans le formulaire du bas de la page.

Veuillez remplir tous les champs indiqués.  

Pour les produits DJI (drones, batteries, manettes, capteurs, base de recharge etc), chaque élément doit être listé individuellement avec son numéro de série. Nous vous demandons de ne pas grouper les produits sous une dénomination générique. 

3. Vérification Finale 

Assurez-vous que votre compte DJI est bien connecté dans la manette. 
Si vous utiliser des carnets de bord papier, veuillez les inclure dans votre envoi. 

Assurez-vous de retirer de votre envoi les items suivants : 

  • Accessoires personnels et items pour lesquels nous n’effectuons pas la maintenance ou la réparation. 
  • Cartes mémoires. 
     

Joignez le bordereau d’expédition rempli sur cette page dans l’espace prévu à cet effet.  
* Veuillez noter que le bordereau d’expédition remplace le document ‘’checklist’’ 

** Il n’est pas nécessaire d’imprimer le bordereau d’expédition, nous le recevrons électroniquement. 

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Prévoir 2 à 3 semaines pour effectuer une tâche de maintenance.